一句定位、三张串成流程的截图、一段一分钟的演示、一份真正回答疑问的 FAQ，以及事实一致的各渠道版本。
- 学习结果
- 准备好一套可以直接用于发布平台、社区、社交媒体和邮件的素材，所有版本的事实一致，并且有版本和授权记录。
- 时长
- 2-3 小时
- 难度
- 经验分享
- 核验
- 未核验
正文
上线当天才开始临时找截图、写介绍，往往会出现这些问题：每个渠道的介绍说法不一样，截图是三个月前的旧版本，价格写错了，某个链接指向测试环境。
提前准备好一个素材包，发布时只需要按渠道取用。这篇讲素材包里该有什么，以及每样东西怎么做才有用。
素材包的组成
- 定位句：一句话说清楚。
- 三个卖点：每个对应一项真实的能力。
- 三张截图：串成一个完整的使用流程。
- 一段演示视频：30 到 60 秒。
- FAQ：回答真正影响用户决定的问题。
- 各渠道版本：长短不同，事实一致。
- 品牌资产：Logo、产品图标、配色。
定位句：说清给谁、做什么、得到什么
定位句要具体到用户能判断“这跟我有没有关系”。比如“把 CSV 按字段映射转成 JSON，给前端开发调试用”，比“革命性的智能数据工具”有用得多。
三个卖点，每个都要对应一项真实的能力，避免用“智能”“高效”“强大”这类词代替说明。素材是帮用户做判断的工具，不是给产品补上它没有的故事。
截图：三张串成一个流程
三张截图分别展示：输入（用户从什么开始）、关键操作（用户做了什么）、结果（得到了什么）。同一组截图使用同一个产品版本和同一份样例数据，读者看完能理解整个使用过程。
截图前遮去客户信息、浏览器里登录的账号和任何密钥。截图上的标题要短，不要塞满长段文字；价格、限制和详细步骤，放在网页正文里完整说明。
演示视频：证明结果
视频的任务是证明产品能得到结果，30 到 60 秒就够了：展示输入、操作、输出和保存。使用可以公开的样例数据。
重要的风险和限制不要只靠一闪而过的字卡说明，要同时写在文字介绍里。加上字幕，很多人在没有声音的环境下看视频，只有背景音乐的话，他们不知道你在做什么。
FAQ：回答影响决定的问题
用户在决定是否使用之前，真正在意的通常是这几个问题：
- 支持哪些格式和平台？
- 我的数据会上传吗？存在哪里？
- 怎么收费？能退款吗？
- 怎么取消？怎么联系你？
这些问题比十个“为什么选择我们”有用得多。回答必须和当前的实现一致。如果数据是在浏览器本地处理的，就说明哪些部分在本地；如果用了云端服务，就不能宣称“数据永远不会离开你的设备”。
各渠道版本：表达不同，事实相同
不同渠道的读者和篇幅不同：
- 社区帖子：讲你遇到的问题和怎么解决的，产品是其中一部分。
- 发布平台：简短地展示能做什么，附上截图和演示。
- 社交媒体：一句话加一张图或一段短视频。
- 邮件：写给已经同意接收的人，可以更个人化。
表达方式可以不同，但价格、限制、可用状态和链接必须一致。发布前逐个点开所有链接，确认都指向正式的公开地址，而不是内部预览地址。
以 Product Hunt 为例，官方提供了一份发布准备指南，列出了发布前应该准备的内容；具体要求以官方页面为准。
管理素材：版本和授权
素材按用途分类保存，并记录每份素材的拍摄日期、对应的产品版本、尺寸和使用许可。
产品改了价格或交互，要同步更新相关素材，过时的截图会给用户错误的预期。用户的评价要先获得授权才能使用，并且保持原话，不要改写成更夸张的赞美。
学习步骤
- 写出定位句和三个卖点，每个卖点对应一项能实际演示的能力。
- 准备一份可以公开的样例数据，用它截取输入、操作、结果三张截图。
- 录一段 30 到 60 秒的演示视频，加上字幕。
- 写出 FAQ，逐条和当前的实现核对。
- 写出各渠道的版本，检查价格、限制和链接是否一致。
- 建立素材清单，记录每份素材的日期、版本、尺寸和授权。
场景拆解
为 CSV 转换工具准备素材包
小许做了一个在浏览器里把 CSV 转成 JSON 的小工具，准备发布。
- 定位句：“在浏览器里把 CSV 按字段映射转成 JSON，给前端开发调试用，文件不上传。”
- 截图：用一份虚构的订单数据，分别截取“拖入 CSV 文件”“设置字段映射”“复制 JSON 结果”三张图。
- 视频：45 秒，从拖入文件到复制结果，加了中英文字幕。
- FAQ 核对：他原本写了“数据完全不离开你的电脑”。核对代码时发现，工具会把匿名的使用统计发送到统计服务。他改成“CSV 文件在浏览器本地处理，不会上传；我们会收集匿名的页面访问统计”。
- 渠道版本：社区帖子讲“为什么我总在手动转 CSV”；发布平台的介绍 60 个字；三个版本的价格都写的是“免费，无需注册”。
FAQ 的核对避免了一个虚假承诺。如果用户后来发现有数据被发送出去，哪怕只是匿名统计，也会觉得被欺骗了。
补充材料
思维导图、练习、清单和参考资料可按需展开。
01 思维导图和离线文件
适合读完后下载到自己的知识库里继续整理。
文字素材
- 定位句
- 三个卖点对应真实能力
- FAQ 回答影响决定的问题
图像和视频
- 三张截图：输入、操作、结果
- 遮去隐私信息
- 一分钟演示，加字幕
渠道和管理
- 表达不同，事实一致
- 逐个检查链接
- 记录版本和授权
- 产品变了就更新
02 实践练习
根据文章内容记录自己的判断与依据。
做一套你的素材包
为你的产品准备一套完整的发布素材包。
准备材料
- 产品的正式版本。
- 一份可以公开的样例数据。
- 截图和录屏工具。
练习步骤
01 / 文字部分
时间： 40 分钟
操作：
- 写出定位句、三个卖点和 FAQ。
- 逐条核对 FAQ 和当前实现是否一致。
产出： 一份文字素材。
检查： 没有“智能”“高效”这类空泛的词；每个卖点都能演示。
02 / 截图和视频
时间： 60 分钟
操作：
- 用同一份样例截取三张流程截图，检查隐私信息已遮去。
- 录制并剪辑演示视频，加上字幕。
产出： 三张截图和一段视频。
检查： 截图和视频来自同一个产品版本。
03 / 渠道版本和清单
时间： 40 分钟
操作：
- 写出两到三个渠道版本。
- 逐个点开所有链接，并建立素材清单。
产出： 渠道版本和素材清单。
检查： 所有版本的价格、限制和链接一致。
完成检查
- 定位句能让目标用户判断是否和自己相关。
- 截图和视频真实、隐私已处理。
- 各渠道事实一致，链接都能打开。
03 清单、模板和关键词
用于项目记录和自查。
素材包清单
| 素材 | 内容 | 版本 / 日期 | 尺寸 | 授权 |
|---|---|---|---|---|
| 定位句 | — | — | ||
| 三个卖点 | — | — | ||
| 截图 1：输入 | ||||
| 截图 2：关键操作 | ||||
| 截图 3：结果 | ||||
| 演示视频 | ||||
| FAQ | — | — | ||
| Logo 与图标 | ||||
| 用户评价 | — | 已获授权 |
定位句模板
帮【谁】【完成什么事】，【关键的差别或限制】。
发布前检查
- 所有链接指向正式的公开地址
- 价格、限制、可用状态在各渠道一致
- 截图里没有个人信息和密钥
- 视频有字幕
- FAQ 和当前实现一致
- 用户评价已获得授权
关键概念
- 定位句：一句话说清给谁、做什么、得到什么
- 流程截图：输入、操作、结果
- 演示视频：证明结果，而不是展示功能列表
- FAQ：回答影响决定的问题
- 渠道版本：表达不同，事实一致
- 素材清单：记录版本、日期和授权
容易误判
- 用空泛的形容词代替具体说明
- 截图来自不同版本或包含隐私信息
- 重要限制只出现在视频的字卡里
- FAQ 的承诺和实际实现不符
- 各渠道写的价格不一样
- 链接指向内部预览地址
04 工具和参考资料
本篇涉及的工具和参考链接。
可参考工具
- Figma
- Screen Studio
- CleanShot X
- Canva